LGPD • PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Mestre Steel Frame
Última atualização: 23 de agosto de 2026
A Mestre Steel Frame respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de visitantes, interessados, leads, alunos, clientes, parceiros e demais pessoas que interajam com seus canais. Esta Política explica, de forma transparente, quais dados pessoais podem ser coletados, para quais finalidades são utilizados, com quem podem ser compartilhados, por quanto tempo podem ser mantidos e quais direitos os titulares podem exercer. Esta Política foi estruturada considerando a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD) e o uso de ferramentas de geração de leads e mensageria, inclusive recursos da Meta (Facebook, Instagram e WhatsApp).
1. Quem é o responsável pelo tratamento dos dados
Para fins desta Política, o controlador dos dados pessoais é MESTRE STEEL FRAME PRODUCOES DIGITAIS E TREINAMENTOS LTDA, nome fantasia MESTRE STEEL FRAME, inscrita no CNPJ nº 51.409.739/0001-92, responsável pelo site, pelas campanhas, pelos formulários de geração de cadastros e pelo tratamento dos dados recebidos em seus canais digitais. Site: https://mestresteelframe.com.br/. Canal de contato e solicitações de privacidade: https://mestresteelframe.com.br/contato. Dados cadastrais do controlador: Alameda dos Pinheiros, nº 33, Condomínio Residencial Floresta, São José dos Campos/SP, CEP 12.223-844. E-mail cadastral: psandrade@vertilsf.com.br. Telefone cadastral: (12) 8103-5750.
2. Quais dados pessoais podemos coletar
Dependendo da forma de interação com a Mestre Steel Frame, poderão ser tratados dados de identificação e contato, como nome, telefone/WhatsApp, e-mail e cidade/estado; dados profissionais ou de interesse, como profissão, área de atuação, empresa, experiência, interesse em cursos, treinamentos, eventos ou serviços; informações fornecidas voluntariamente em formulários, pesquisas, mensagens, conversas ou solicitações de atendimento; dados de inscrição, contratação e pagamento, quando necessários; dados de navegação e dispositivo, como endereço IP, navegador, sistema operacional, data e hora de acesso, páginas visitadas e identificadores técnicos; dados relacionados à origem da campanha ou interação, como anúncio, formulário, campanha, conjunto de anúncios, parâmetros UTM e outras informações de atribuição; registros de atendimento e relacionamento; e cookies e tecnologias semelhantes.
3. Dados obtidos por meio da Meta, Facebook, Instagram e WhatsApp
Quando uma pessoa interage com anúncios, formulários instantâneos, recursos de geração de cadastros, mensagens ou outros recursos da Meta, a Mestre Steel Frame poderá receber os dados que a própria pessoa escolher enviar, de acordo com os campos apresentados no momento da interação. Esses dados poderão ser enviados para sistemas internos, ferramentas de atendimento, automação ou CRM utilizados pela Mestre Steel Frame, exclusivamente para as finalidades informadas ao titular e permitidas pela legislação aplicável. O tratamento realizado pela própria Meta em seus produtos e serviços é regido também pelos termos e políticas da Meta. Esta Política disciplina o tratamento realizado pela Mestre Steel Frame após o recebimento dos dados.
4. Para quais finalidades utilizamos os dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para responder dúvidas e pedidos de contato; apresentar informações sobre cursos, treinamentos, turmas, eventos, produtos, serviços, condições comerciais e inscrições; realizar atendimento comercial e acompanhamento de oportunidades; entrar em contato pelo canal informado; executar procedimentos necessários antes de uma contratação e cumprir contratos; processar inscrições, pagamentos, confirmações, certificados, comunicações operacionais e suporte; enviar comunicações de marketing quando houver base legal aplicável; medir a eficiência de campanhas e ações de marketing; prevenir fraudes e incidentes de segurança; e cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais, contábeis e determinações de autoridades competentes.
5. Bases legais utilizadas
O tratamento de dados pessoais será realizado com fundamento em uma ou mais bases legais previstas na LGPD, conforme a finalidade e o contexto, incluindo consentimento do titular, quando necessário; execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato solicitado pelo titular; cumprimento de obrigação legal ou regulatória; exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais; e legítimo interesse da Mestre Steel Frame ou de terceiros, quando aplicável, mediante avaliação da finalidade, necessidade e impacto aos direitos do titular.
6. Comunicações comerciais e marketing
A Mestre Steel Frame poderá enviar comunicações relacionadas aos interesses demonstrados pelo titular, como informações sobre cursos, novas turmas, eventos, materiais, conteúdos e oportunidades. O titular poderá solicitar a interrupção dessas comunicações a qualquer momento. Quando a utilização dos dados para determinada finalidade depender de consentimento, a retirada do consentimento poderá ser solicitada pelos canais indicados nesta Política, sem afetar a legalidade dos tratamentos realizados anteriormente.
7. Compartilhamento de dados pessoais
A Mestre Steel Frame não vende dados pessoais. Os dados poderão ser compartilhados somente quando necessário para as finalidades desta Política, com prestadores e plataformas que apoiam a operação, sempre observando requisitos de necessidade, segurança e conformidade. Isso pode incluir plataformas da Meta, ferramentas de CRM, automação, atendimento, hospedagem, banco de dados, nuvem, e-mail, formulários, integrações tecnológicas, prestadores de pagamento, emissão fiscal, inscrição, certificação e suporte, fornecedores e parceiros sob instruções da Mestre Steel Frame, e autoridades públicas quando necessário para cumprimento de obrigação legal ou exercício regular de direitos. Terceiros que atuem em nome da Mestre Steel Frame deverão utilizar os dados apenas para finalidade compatível com o motivo da coleta e conforme a legislação aplicável.
8. Integração com CRM e sistemas de atendimento
Os dados de leads gerados por formulários, anúncios ou mensagens poderão ser integrados automaticamente a sistemas de CRM ou atendimento, com a finalidade de organizar contatos, registrar o histórico de relacionamento, distribuir atendimentos, acompanhar oportunidades e dar sequência à solicitação feita pelo titular. O acesso a esses sistemas deve ser restrito a pessoas autorizadas e a fornecedores necessários à operação. A Mestre Steel Frame adota medidas técnicas e administrativas razoáveis e proporcionais ao risco para reduzir a possibilidade de acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou uso indevido dos dados.
9. Cookies, pixels e tecnologias semelhantes
O site poderá utilizar cookies, pixels, tags e tecnologias semelhantes para permitir funcionalidades, compreender a utilização das páginas, medir resultados de campanhas, melhorar a experiência e, quando aplicável, apoiar publicidade e remarketing. Essas tecnologias podem ser fornecidas por terceiros, como plataformas de analytics e publicidade. Quando exigido pela legislação ou pela configuração aplicável, o usuário poderá gerenciar suas preferências de cookies por meio do navegador ou de mecanismos disponibilizados no próprio site.
10. Transferências internacionais de dados
Alguns fornecedores de tecnologia e plataformas utilizados pela Mestre Steel Frame podem armazenar ou processar dados em outros países. Nesses casos, serão observados os requisitos aplicáveis da LGPD e adotadas medidas razoáveis para assegurar nível adequado de proteção aos dados pessoais.
11. Por quanto tempo os dados são armazenados
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais e regulatórias, resguardar direitos e manter registros necessários à operação. Quando os dados deixarem de ser necessários e não houver fundamento legal para sua manutenção, poderão ser eliminados ou anonimizados. Dados utilizados para comunicações de marketing poderão ser mantidos enquanto houver relação ou interesse legítimo aplicável, até que o titular solicite a interrupção, sem prejuízo de retenções mínimas necessárias para registrar a oposição ou cumprir obrigações legais.
12. Direitos do titular de dados
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável, confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados pessoais, correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD, portabilidade dos dados, informações sobre entidades públicas e privadas com as quais houve compartilhamento, revogação do consentimento, oposição a tratamento irregular e revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.
13. Como solicitar acesso, correção ou exclusão dos dados
Para exercer direitos de privacidade, inclusive solicitar acesso, correção ou exclusão de dados, o titular deverá entrar em contato pelo canal oficial: https://mestresteelframe.com.br/contato. Na mensagem, recomenda-se informar o nome utilizado no cadastro, o telefone ou e-mail associado ao contato e descrever a solicitação. Para proteger o próprio titular, poderão ser solicitadas informações adicionais estritamente necessárias para confirmar sua identidade. Pedidos de exclusão serão atendidos conforme a legislação aplicável, preservadas as hipóteses legais de conservação.
14. Segurança da informação
A Mestre Steel Frame busca adotar medidas técnicas e administrativas adequadas e proporcionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão. Nenhum ambiente digital é totalmente isento de riscos, por isso as medidas de segurança são continuamente avaliadas de acordo com a operação e os riscos envolvidos.
15. Dados de crianças e adolescentes
As campanhas de geração de cadastros e ações comerciais da Mestre Steel Frame não são direcionadas intencionalmente a menores de 18 anos. Se for identificado que dados de menor foram coletados de forma inadequada, poderão ser adotadas providências para sua exclusão, observadas as obrigações legais aplicáveis.
16. Links e serviços de terceiros
O site e as comunicações da Mestre Steel Frame podem conter links para sites, plataformas e serviços de terceiros. As práticas de privacidade desses terceiros são regidas por seus próprios termos e políticas, cabendo ao usuário consultá-los quando necessário.
17. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente deverá permanecer disponível no site, com indicação da data da última atualização.
18. Contato
Para dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados pessoais: Site: https://mestresteelframe.com.br/. Formulário de contato: https://mestresteelframe.com.br/contato. Controlador: MESTRE STEEL FRAME PRODUCOES DIGITAIS E TREINAMENTOS LTDA | CNPJ: 51.409.739/0001-92 | E-mail: psandrade@vertilsf.com.br | Telefone: (12) 8103-5750.